FAQ : Tout ce que vous avez voulu savoir sur les créas de Tropico

REPONSES A VOS QUESTIONS SUR MES CREATIONS

EN QUELLE MATIÈRE SONT FAITS VOS BIJOUX ?

Toutes les pièces sont faites à la main à partir de pâte polymère dont la marque la plus connue est la pâte fimo. Elle acquiert par la cuisson des propriétés de dureté lui générant une grande solidité. Cela implique que chaque pièce peut présenter des variations en termes de forme, d’épaisseur ce qui rend chaque création unique.

LES BIJOUX EN PÂTE POLYMÈRE OU PÂTE FIMO SONT ILS LOURDS ?

Comme toutes les matières, chacune à sa particularité, la pâte fimo est légère.

De plus une grande majorité de mes pièces en fimo sont creuses donc elles donnent une impression de grosseur mais leur poids sont très légers.

Exemples de poids

Boucles d’oreilles de 2 à 5g        

Gros collier torque 50g

Collier torque 18g                           

Sautoirs 18 à 20g

Collier 5 lentilles 40g                             

Bagues (support acier) 7g 

Ces poids sont donnés à titre indicatif mais reflète une bonne partie du poids des créations sur le site. Comme vous pouvez le constater les bijoux en pâte fimo sont légers.      

LES BIJOUX SONT ILS FAITS A LA MAIN ?

Les créations sont entièrement réalisés à la main par moi, aucune autre personne n'intervient dans le processus de  fabrication. Je pars de pâte polymère brute (pâte fimo) de couleurs neutres bien souvent du blanc d'ailleurs. J'applique des effets sur cette pâte avec de la peinture, des pastels, des encres,  Je n'utilise que très rarement des moules et si je dois en utiliser je les fabrique bien souvent moi même à partir de silicone.  Mon atelier se situe dans l'Essonne (91) en région île de France.                                   

COMMENT ENTRETENIR VOS BIJOUX ?

La majorité de mes créations en pâte fimo sont recouvertes de résine UV, évitez donc de pulvériser du parfum sur la résine ce qui lui ferait perdre son aspect brillant.  Les bijoux sont des accessoires qui vous subliment une tenue mais il faut en prendre soin, notamment il faut les enlever avant de faire votre toilette, le ménage et lorsque vous faites du sport. Je vous conseille aussi de les stocker à plat et à l’abri de la lumière et éventuellement emballés séparément.

EN QUELLES MATIÈRES SONT LES APPRÊTS MÉTALLIQUES  ?

J’utilise quasi essentiellement des apprêts en acier inoxydable qui ont la particularité d’être hypoallergénique et de plus ils ne noircissent pas à la lumière.

Quand je ne peux pas utiliser des apprêts en acier inoxydable, mes apprêts respectent la nome REACH qui réglemente les teneurs en métaux lourds (Plomb, nickel, cadmium notamment) et je dispose des certificats de contrôles.

Vous pourrez remarquer que j'essaye de limiter au maximum les apprêts dans mes créations afin d'avoir un bijou qui dure dans le temps notamment les anneaux qui sont un point faible dans les créations car ils risquent de s'ouvrir à la longue .

QUELLE EST LA LONGUEUR DE VOS DIFFÉRENTES FORMES DE COLLIERS ?

En effet je vous propose différentes formes de colliers :

- Les multi éléments, composés en général de 5 parties ou lentilles en pâte polymère (pâte fimo), ils ont une longueur totale de 44 cm environ. Ils permettent de par leur forme de variés les motifs.

- Les pendentifs simples sont eux des lentilles simples donc un élément unique pour une touche discrète, ils mesurent en général  environ 44 cm.

- Les ras du cou proposés avec des supports en acier inoxydable avec ou sans fermoir à vous de choisir lors de votre commande. Ils vous apporteront un chic et ils sublimeront une tenue. Le tour de cou mesure environ 48 cm et il ne noircira pas car il est en acier inoxydable.

- Les sautoirs sont eux des colliers longs très légers car la majorité sont creux ils mesurent en général 98 cm en dimension totale de suédine donc une longueur de 49 cm sur vous et ils sont à passer par la tête. Ils iront très bien pour les personnes grandes et donneront un cachet à une tenue unie.

- Les torques sont proposés en deux formes différentes, les petits sont avec de la suédine traversante dans le torque en polymère ils mesurent environ 44 cm. Les gros torques ont sont des pièces plus massives mais incurvés donc ils épouseront votre cou sans soucis, ils mesurent au total environ 50 cm.

N'hésitez pas à me contacter si vous voulez modifier une longueur de collier.

VOS SUPPORTS DE BAGUES SONT ILS COLLÈS SUR LA LENTILLE EN POLYMÈRE ?

Les lentilles de bague ne sont pas juste collées sur la polymère car ça ne tiendrait pas à la longue, les supports sont cachés dans la pâte polymère afin d'assurer une longévité à vos créations et d'éviter tout risque de décollement.

VOUS UTILISEZ LA SUÉDINE DANS VOS COLLIERS C'EST QUOI ?

La suédine est un matériau issu de fibres synthétiques elle est composée de polyester et de polyuréthane. Elle présente un aspect suédé semblable à du velours qui imite parfaitement la peau de daim. La suédine est douce au toucher.

COMMENT SONT FAITS LES DESSINS SUR VOS CRÉATIONS ?

J’utilise la technique de sérigraphie (dites silk screen dans le jargon de la polymère) à l’aide de pochoir spécifique en soie réutilisable. La soie qui compose ces écrans étant très fines elle permet d’avoir des motifs très fins et nets. Il m'arrive aussi d'utiliser les tampons notamment pour les marques-pages.

EST CE RÉELLEMENT DU BOIS QUAND VOUS INDIQUEZ BOIS ?

C’est vrai j’ai beaucoup de créations en pâte fimo avec une imitation bois mais je vous rassure il s’agit bien de 100% pâte polymère. Cet effet bois est obtenu par un travail de surface directement sur la pâte fimo.

POURQUOI  VOS  BIJOUX DE SACS NE SONT PAS DES PORTES CLÉS ?

Les bijoux de ou gri-gri de sac ne sont pas des portes clès car bien souvent les portes clès sont mis dans les poches ou au fond d'un sac à main. De ce fait ce sont des objets qui s'biment vites et se rayent . Mes bijoux de sacs ne sont donc pas fournis avec un anneau permettant d'y mettre les clés afin de réduire leur utilisation qu'à la décoration des sacs.

COMBIEN DE MIROIR TROUVE T-ON A L'INTERIEUR DES MIROIRS DE SACS ?

Les miroirs de sacs possèdent deux miroirs à l'intérieur

OÙ ACHETER VOS CRÉATIONS  ?

Les créations sont accessibles sur le site lescreasdetropico.com. Vous pouvez aussi me retrouver sur les marchés qui ont souvent lieu à la période de Noël et au printemps.

Suivez mon activité marchés sur la page d’accueil de mon site afin de savoir où j'expose.

PEUT-ON RETIRER UNE COMMANDE EN CLICK & COLLECT OU DRIVE ?

Pour soutenir le commerce local, le Click & Collect est disponible sur le site avec le mode retrait en drive pour les habitants de l’Essonne. Au moment de choisir votre mode de livraison vous pourrez choisir votre jour et l’heure de votre retrait. L’atelier n’est pas accessible au public, le retrait s’effectuera à  l’extérieur, où vous pourrez vous garer facilement. Le retrait en mode drive est gratuit.

PUIS JE ME FAIRE LIVRER A UNE ADRESSE DIFFÉRENTE DE LA MIENNE ?

Il est tout à fait possible de se faire livrer à une autre adresse que la sienne il faudra juste le mentionner lors de votre commande dans le champs prévu à cet effet.

QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON ?

Après réception du paiement de la commande, les colis sont préparés sous 24h (ouvrés). Ils sont ensuite confiés au service de la poste via la lettre suivie. Toutes les commandes sont envoyées dans des enveloppes à bulle afin d’éviter les chocs lors de leur acheminement. En général  la livraison à votre domicile aura lieu sous 2 à 5 jours ouvrés. Des retards de livraison peuvent survenir, notamment du fait de la crise sanitaire.

QUEL EST LE MONTANT DE LA LIVRAISON ?

Le montant de la livraison est indiqué au moment de la commande une fois votre adresse renseignée, en fonction du poids des bijoux qui composent votre commande. La livraison est gratuite à partir de 50 euros d'achat sur le site.

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE APRÈS EXPÉDITION ?

A l'expédition de la commande vous recevrez un mail dans lequel vous trouverez son numéro de suivi, vous pourrez ainsi le suivre sur le site de la poste. Vous pouvez aussi retrouver votre numéro de suivi dans votre espace client dans votre commande.

DANS QUELS PAYS LIVREZ-VOUS ?

La livraison n’est pas assurée dans le monde entier, la livraison en France et en Europe est possible.

LE PRODUIT QUE JE VEUX EST INDIQUÉ “HORS STOCK” ?

Les créations sur le site sont souvent des pièces uniques mais je peux cependant en refaire certains dans l’esprit mais nullement à l’identique. Vous pouvez me contacter pour demander des détails via le formulaire contact du site.

PROPOSEZ-VOUS DES PRODUITS SUR MESURE ?

N’hésitez pas à m’envoyer un mail pour étudier ensemble votre projet de pièce sur-mesure.

QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT PROPOSÉS ?

Sur les creasdetropico.com vous pouvez utiliser 2 modes de paiement différents :

Carte bancaire : avec le service Stripe ou Sum up, qui accepte tous les types de cartes bancaires, vos données personnelles sont cryptées lors de leur saisie

PayPal : vous êtes redirigé vers la plateforme PayPal afin de régler avec votre compte personnel

LE PAIEMENT EST-IL SÉCURISÉ ?

Aucune donnée bancaire ne transite en clair sur Internet. Vos paiements sont totalement sécurisés. De plus la plateforme Stripe demande un code de validation envoyé par sms au dessus de 20 euros.

VOS BIJOUX SONT ILS LIVRES DANS UN EMBALLAGE CADEAU ?

Mes bijoux sont envoyés dans un emballage cadeau donc prêts à offrir.

Les bagues sont envoyées dans un écrin. Tous les accessoires de sac sont envoyés avec un étui pour les ranger dans votre sac à main. Le reste des bijoux sont envoyés dans une pochette cristal.

Vous n'avez pas trouvez la réponse à votre question n'hésitez pas à me contacter via le formulaire contact 

https://www.lescreasdetropico.com/contact.html